Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) e-Complaint System is an online service that manages inquiry and complaint with the objective of helping consumer to lodge inquiry and complaint regarding their water supply and sewerage services.

SPAN e-Complaint System assists the consumer, regulatory body, water and sewerage operator representatives in resolving inquiry and complaint.

If you have any inquiry and complaint relating to water supply and sewerage services, please relay the necessary information through this system.

Every inquiry and complaint will be given attention by Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN), in line with its aspiration to continuously enhance its services.

 

Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN) e-Complaint System merupakan perkhidmatan online untuk mengurus pertanyaan dan aduan dengan objektif membantu pengguna untuk melaporkan pertanyaan dan aduan berkaitan dengan perkhidmatan air dan pembetungan.

SPAN e-Complaint System membantu pengguna, badan kawaselia, wakil operator air dan pembetungan dalam menyelesaikan pertanyaan dan aduan.

Sekiranya ingin melaporkan pertanyaan dan aduan berkaitan perkhidmatan air dan pembetungan, sila kemukakan maklumat-maklumat yang diperlukan di dalam system ini.

Setiap pertanyaan dan aduan akan diberi perhatian oleh Suruhanjaya Perkhidmatan Air Negara (SPAN), selari dengan inspirasi untuk terus meningkatkan perkhidmatannya.

If you want to write to SPAN, our head office is:
Jika anda ingin berhubung dengan SPAN, ibu pejabat kami bertempat di:

National Water Services Commission,
Ground and 1st Floor ,
Prima Avenue 7, Block 3510,
Jalan Teknokrat 6,
63000 Cyberjaya, Malaysia.

Telephone / Telefon :
+603 - 8317 9333 / 334 / 335
Fascimile / Faks : +603 - 8317 9336 / 603 - 8317 9339
Email / E-mel: aduan@span.gov.my